POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

Politique d'échange et de retour

Tu as 30 jours suivant la réception de ta commande pour demander un échange. Pour être admissibles, les articles ne doivent pas avoir été portés et doivent avoir toutes les étiquettes originales. Ils doivent également être dans leur emballage d'origine, dans le même état que tu les as reçus.

Nous n'acceptons pas les échanges sur les articles achetés en solde ou avec un code promotionnel.

Pour initier un échange, envoie un courriel à lvlesvikingz@gmail.com en incluant ton numéro de commande, ton nom complet et une photo de l'article. Les crédits en magasin sont émis dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés.

Les frais d'expédition liés aux échanges sont à la charge du client, sauf si l'erreur provient de notre équipe. Les Vikingz n'est pas responsable des pertes d'articles pendant l'expédition de retour.

Remboursements : Nous n'offrons pas de remboursement en règle générale. Toute exception doit être approuvée par notre équipe. Contacte-nous directement à lvlesvikingz@gmail.com pour toute situation particulière.

Livraison : Les commandes sont traitées en 1 à 3 jours ouvrables. La livraison standard au Canada prend entre 3 et 7 jours ouvrables après expédition. Livraison gratuite partout au Canada sur les commandes de 250 $ CAD et plus.